Plazo de entrega

Los plazos de entrega se aplican a los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15:00 h. Para los pedidos realizados los fines de semana o después de las 15:00h, el plazo comienza a partir del siguiente día hábil.

El pedido se tramita una vez que haya acreditado el pago. Si el pago es mediante tarjeta el importe se debitara instantáneamente. Si se realiza por transferencia bancaria es posible que demore uno o dos días.

En caso de devolución deberá contactar con nosotros para obtener el número y autorización de devolución; podrán hacerlo por teléfono o en el formulario de contacto. Usted tiene la responsabilidad de devolvernos el producto en perfectas condiciones, sin limitar el uso del producto para poder ser revendido. Por ello, verifique que el producto esté bien embalado, protegido y en las mismas óptimas condiciones en las que le llegó. El cliente abonará en todo caso los gastos de transporte originados por la devolución.

El importe de la devolución no será devuelto hasta que examinemos el producto en nuestro almacén. Si la devolución es aprobada le devolveremos el importe del mismo modo en que fue pagado. Si el pago fue efectuado con tarjeta de crédito el importe se acredita en el mismo número de tarjeta de crédito con que se abonó. En caso de que el producto llegase a nuestro almacén en malas condiciones derivadas de un mal empaquetado por parte del cliente, carencia de protección, con la caja sin precintar o el producto manipulado por parte del cliente, el mismo no tendrá derecho a devolución. En cuyo caso será el cliente quien asuma los gastos logísticos derivados de la devolución y los gastos de un nuevo envío si quisiera recuperar el producto.

Si la devolución no es aprobada y el cliente enviara el producto sin nuestra autorización, es decir, sin número de devolución válido, será el cliente quien asuma los gastos logísticos de devolución.